AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – cinisi

1. Geltungsbereich & Zustimmung

Mit der Terminvereinbarung bei cinisi erklärst Du Dich mit diesen AGB einverstanden.

Die AGB gelten für alle Leistungen und Termine, unabhängig von Leistungsart oder Versicherungsstatus.

Diese AGB gelten zusätzlich für die Nutzung des Gesundheitsstudios, für Memberships, Karten- und Passangebote, digitale Einweisungsvideos, Zutrittsberechtigungen sowie für selbstständig genutzte Räume, Geräte und Anwendungen.

2. Terminvereinbarung & Verbindlichkeit

• Termine werden ausschließlich für gebuchte Leistungen vergeben.
• Unverbindliche Reservierungen erfolgen nicht.
• Terminvereinbarungen sowie Terminänderungen erfolgen ausschließlich schriftlich
  (per E-Mail oder persönlich vor Ort im Studio).
• Telefonische Terminvereinbarungen oder -änderungen sind ausgeschlossen.
• Alle Termine werden verbindlich in der persönlichen Terminübersicht dokumentiert.
  Diese ist maßgeblich.

Ein bestätigter Termin ist verbindlich reserviert.

3. Absagefristen & Ausfallregelung (allgemein)

• Für alle Termine gilt eine Absagefrist von 48 Stunden.
• Erfolgt innerhalb dieser Frist keine fristgerechte Absage, wird der Termin als erbracht angesehen.

Diese Regelung gilt für alle vereinbarten Termine.

Verbindlichkeit ermöglicht uns eine strukturierte, hochwertige und faire Planung.

4. Haltung & Rahmen

Bei cinisi steht Eigenverantwortung im Mittelpunkt. Die Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Verbindlichkeit und einem respektvollen Umgang miteinander.

Mit der Terminvereinbarung entscheiden sich beide Seiten bewusst für diesen Rahmen der Zusammenarbeit.

Die Durchführung sowie Fortführung von Behandlungen erfolgt im Rahmen der fachlichen Einschätzung der behandelnden Therapeut:innen sowie der organisatorischen Möglichkeiten des Studios.

5. Sonderform: Ärztliche Heilmittelverordnung (Physiotherapie)

Physiotherapeutische Leistungen auf ärztliche Heilmittelverordnung werden von cinisi ergänzend angeboten.

A) Verordnung & Leistungsgrundlage

• Eine Behandlung auf Verordnungsbasis setzt eine gültige ärztliche Heilmittelverordnung im Original voraus, die spätestens zum ersten Termin vorzulegen ist.
• Die Anwesenheit wird bei jeder Behandlung mit Datum und Unterschrift bestätigt.
• Die ärztlich verordnete Heilmittelbehandlung wird gemäß den geltenden GKV-Richtlinien abgerechnet.
• Die Dauer einer ärztlich verordneten physiotherapeutischen Behandlung beträgt 15 Minuten; bei Hausbesuchen kann die Anwesenheitszeit um bis zu ±30 Minuten variieren.
• Liegt keine Originalverordnung vor, erfolgt die Leistung präventiv oder privat und wird mit 3 € pro Minute berechnet.

Exklusives GKV-Therapiepaket bei cinisi

Die therapeutische Arbeit bei cinisi erfolgt für gesetzlich Versicherte im Rahmen eines strukturierten therapeutischen Gesamtkonzepts.

Fester Bestandteil dieses Konzepts ist das exklusive cinisi GKV-Therapiepaket.

Es bildet die Grundlage unserer therapeutischen Qualität, Wirksamkeit und klaren Arbeitsweise.

Das cinisi GKV-Therapiepaket umfasst:

• 6 × 15 Minuten zusätzliche therapeutische Zeit und persönliche Begleitung
• Einen zertifizierten Online-Präventionskurs
• 4 Wochen aktives Beweglichkeitstraining im cinisi-Gesundheitsstudio
  (Nutzung während der Öffnungszeiten)

Investition: 400€

Im Rahmen der gesetzlichen Präventionsförderung können bis zu zwei Präventionskurse pro Kalenderjahr von der jeweiligen Krankenkasse bezuschusst oder erstattet werden.

Die zusätzlichen therapeutischen Leistungen sowie das aktive Bewegungstraining sind hiervon unabhängig und bleiben fester Bestandteil des cinisi-Therapiekonzepts.

B) Absagefristen & Ausfallhonorar (Physiotherapie)

• Standardtermine: 24 Stunden Absagefrist
• Termine über 40 Minuten sowie alle Hausbesuche: 48 Stunden Absagefrist
• Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen berechnen wir ein privates Ausfallhonorar von 3 € pro Minute.

Diese Regelung gilt für alle vereinbarten Termine.

C) Gesetzlich Versicherte & Zuzahlung

Für gesetzlich versicherte Klient:innen gelten die gesetzlich vorgesehenen Zuzahlungen:

• 10 % der Behandlungskosten zzgl. 10 € Rezeptgebühr
• Sofern keine Befreiung vorliegt, ist die Zuzahlung bei der ersten Behandlung fällig
• Grundlage sind die jeweils aktuellen Kassensätze
• Zahlung erfolgt per EC-Karte

D) Gesetzliche Fristen (GKV & BG)

Für Leistungen auf ärztliche Verordnung gelten die gesetzlich festgelegten Fristen:

GKV-Verordnungen

• Behandlungsbeginn: spätestens 28 Tage nach Ausstellungsdatum
• Unterbrechung:
  • bis 14 Tage ohne Begründung
  • bis 28 Tage mit Begründung
• Erbringungsfrist: 12 Wochen

BG-Verordnungen

• Behandlungsbeginn: spätestens 14 Tage nach Ausstellungsdatum
• Keine Unterbrechung zulässig
• Erbringungsfrist: 28 Tage
• Eine Freistellung von der Arbeit für die physiotherapeutischen Behandlungen ist möglich

Die Einhaltung dieser Fristen liegt in der Verantwortung der Klient:innen.

E) Privatleistungen

Alle privaten Leistungen werden transparent ausgewiesen.

Unsere Privatpreise können jederzeit im Studio eingesehen werden.

F) Vorbereitung & Kleidung

Bitte erscheine in bequemer Kleidung, die aktive Bewegung ermöglicht.

Abschließender Hinweis

Verbindlichkeit ermöglicht uns eine strukturierte, hochwertige und faire Planung.

Mit Deiner Terminvereinbarung trägst Du aktiv zu diesem Rahmen bei.

6. Vertrauensvolle Zusammenarbeit, Terminvergabe und Vorbehalt der Betreuung

cinisi erbringt Leistungen im Rahmen der gesetzlichen und privaten Krankenversorgung sowie als Selbstzahlerleistung.

Die Vergabe von Terminen erfolgt ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung und im Rahmen der organisatorischen, zeitlichen und personellen Kapazitäten des Studios.

Ein Anspruch auf die Vergabe von Terminen, auf eine bestimmte Terminfrequenz oder auf eine fortlaufende Betreuung besteht nicht.

cinisi behält sich vor, im Rahmen der organisatorischen und fachlichen Möglichkeiten frei zu entscheiden, welche Klient:innen und Patient:innen betreut werden.

Die Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Kooperation und der Einhaltung der organisatorischen Abläufe des Studios.

cinisi behält sich vor, eine Betreuung oder Behandlung abzulehnen oder zu beenden, wenn

• gegen Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird

• organisatorische Abläufe des Studios wiederholt missachtet werden

• vereinbarte Termine wiederholt nicht eingehalten werden

• das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist

• eine konstruktive Zusammenarbeit aus fachlicher Sicht nicht mehr gegeben ist

Bereits vereinbarte Termine können in diesen Fällen storniert werden.

Die Entscheidung über Beginn, Umfang und Fortführung einer Behandlung liegt im fachlichen Ermessen der behandelnden Therapeut:innen.

7. Respektvoller Umgang und Praxisbetrieb

cinisi steht für eine respektvolle, konstruktive und wertschätzende Zusammenarbeit. Alle Beteiligten tragen gemeinsam zu einem ruhigen und professionellen Praxisablauf bei.

Verhalten, das den Praxisbetrieb erheblich beeinträchtigt oder die Zusammenarbeit nachhaltig belastet, kann dazu führen, dass cinisi eine weitere Betreuung oder Behandlung ablehnt oder beendet.

8. Kommunikation und Terminorganisation

Organisatorische Anliegen, Terminänderungen und Rückfragen werden über die vorgesehenen Kommunikationswege des Studios bearbeitet.

Ein unangekündigtes Erscheinen im Studio begründet keinen Anspruch auf eine Behandlung oder Terminvergabe.

9. Behandlungsvertrag

Ein Behandlungsvertrag kommt erst zustande, wenn cinisi einen Termin bestätigt und eine Behandlung tatsächlich begonnen wird.

Die Durchführung sowie Fortführung einer Behandlung erfolgt im Rahmen der fachlichen Einschätzung der behandelnden Therapeut:innen sowie der organisatorischen Möglichkeiten des Studios.

cinisi behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen oder zu beenden, wenn organisatorische, fachliche oder zwischenmenschliche Gründe einer weiteren Zusammenarbeit entgegenstehen.

10. Kapazitätsregelung

Die Durchführung von Behandlungen erfolgt im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten des Studios.

11. Gesundheitsstudio, Zugangsband, digitale Einweisung und eigenverantwortliche Nutzung

11.1 Persönliche Zugangsberechtigung

Mitglieder sowie sonstige berechtigte Nutzer, insbesondere Inhaber von Karten, Pässen oder vergleichbaren Angeboten, erhalten für die Dauer ihrer aktiven Vertrags- oder Angebotslaufzeit ein persönliches Zugangsband. Das Zugangsband bleibt im Eigentum von cinisi, ist personengebunden und darf weder weitergegeben noch Dritten zur Nutzung überlassen werden.

11.2 Umfang der Berechtigung

Das Zugangsband dient dem Zugang zum Studio sowie den jeweils freigegebenen Bereichen, Geräten, Räumen und Anwendungen. Der Umfang der Nutzung richtet sich nach dem jeweils gebuchten oder vertraglich vereinbarten Angebot sowie den hierzu im Buchungssystem, in der App, in Einweisungsvideos, im Studio oder in sonstigen Nutzungshinweisen kommunizierten Freigaben und Vorgaben.

11.3 Erstfreischaltung und Service zum Start

Bei Angeboten, für die ein persönliches Zugangsband erstmalig ausgehändigt wird, kann cinisi vorsehen, dass die erste Nutzung zu einer Zeit erfolgt, in der Mitarbeitende von cinisi vor Ort sind. Dies dient der Übergabe des Zugangsbandes, der organisatorischen Einweisung in den Ablauf sowie auf Wunsch der Anlage eines persönlichen Trainingsplans. Diese Erstfreischaltung ist Bestandteil des Nutzungskonzepts und dient einem sicheren, komfortablen und strukturierten Start.

11.4 Verbindliche Einweisungsvideos und Nutzungshinweise

Die von cinisi bereitgestellten Videos, Anleitungen, Hinweise und Nutzungsvorgaben sind verbindlicher Bestandteil des Nutzungskonzepts. Sie enthalten wesentliche Informationen zur Bedienung, Anwendung, Sicherheit und zum Ablauf der jeweiligen Räume, Geräte und Leistungen.

Der Nutzer ist verpflichtet, diese Inhalte vor der erstmaligen Nutzung der jeweiligen Anwendung vollständig zur Kenntnis zu nehmen. Die Kenntnisnahme der zugehörigen Videos und Nutzungshinweise ist Voraussetzung für die eigenständige Nutzung der jeweiligen Räume, Geräte und Anwendungen.

11.5 Eigenverantwortliche Nutzung / Nutzung außerhalb betreuter Zeiten

Die Nutzung des Studios, der Räume, Geräte und Anwendungen erfolgt eigenverantwortlich. Dies gilt in besonderem Maße für Nutzungszeiten, in denen keine Mitarbeitenden von cinisi vor Ort sind.

Jeder Nutzer ist verpflichtet, vor der Nutzung eigenverantwortlich zu prüfen, ob er sich gesundheitlich in der Lage fühlt, die jeweilige Anwendung oder das jeweilige Gerät sicher zu nutzen. Sämtliche Anwendungshinweise, Sicherheitsvorgaben, Bedienhinweise und Raumregeln sind einzuhalten.

11.6 Gesundheitliche Voraussetzungen / Pflicht zur Rücksprache

Bei gesundheitlichen Beschwerden, akuten Einschränkungen, bekannten Risiken, Unsicherheiten oder individuellen Besonderheiten ist die Nutzung bis zur Rücksprache mit cinisi auszusetzen. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Nutzer Zweifel hat, ob eine Anwendung, ein Gerät oder ein Raum für ihn geeignet ist.

11.7 Nutzung nur im Rahmen bestehender Berechtigung

Die Nutzung freigegebener Leistungen erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils bestehenden Buchung, Berechtigung oder Vertragslaufzeit. cinisi ist berechtigt, die Nutzung einzelner Bereiche, Räume, Anwendungen oder Zugänge technisch, zeitlich oder organisatorisch zu steuern, zu beschränken oder an bestimmte Voraussetzungen zu knüpfen.

11.8 Rückgabe des Zugangsbandes

Mit Ablauf der jeweiligen Berechtigung oder nach vollständiger Nutzung eines gebuchten Passes ist das Zugangsband spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen bei cinisi zurückzugeben oder im Studio zu hinterlassen, soweit keine unmittelbar anschließende weitere aktive Berechtigung besteht.

11.9 Fortführung bei Folgeangeboten

Bei Buchung eines unmittelbar anschließenden Folgeangebots oder bei Fortsetzung einer Membership kann das bestehende Zugangsband für die weitere Nutzung aktiv fortgeführt und dem neuen Angebot zugeordnet werden. Ein Anspruch auf dauerhafte Weiterführung desselben Zugangsbandes besteht nicht.

11.10 Nichtrückgabe / Deaktivierung / Ersatzgebühr

Bei ausbleibender Rückgabe ist cinisi berechtigt, das Zugangsband zu deaktivieren und eine angemessene Ersatz- oder Bearbeitungsgebühr i.H.v. 300€ für das nicht zurückgegebene Zugangsband zu berechnen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten, soweit dieser nachweislich entstanden ist.

11.11 Missbräuchliche Nutzung / Sperrung

Bei Verstößen gegen diese Nutzungsregelungen, insbesondere bei Weitergabe des Zugangsbandes, unbefugter Nutzung durch Dritte, Umgehung von Zugangsregelungen oder schwerwiegenden Verstößen gegen Sicherheits- und Nutzungsvorgaben, ist cinisi berechtigt, Zugänge vorübergehend oder dauerhaft zu sperren sowie weitere Nutzungen bis zur Klärung auszusetzen.

11.12 Haftung

Die Haftung von cinisi richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung von cinisi, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, bleibt unberührt.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

 

 

Shop-AGB und Kundeninfos

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge die über htttp://www… geschlossen werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird eigens von Ihnen verwendeten Bedingungen widersprochen.

2) Verbraucher im Sinne dieser Regelung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit privaten Anliegen abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts im Sinne ihrer beruflichen oder gewerblichen Interessen handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren.

2) Mit der Bereitstellung eines Produktes in unserem Shop unterbreiten wir unseren Kunden ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.

3) Alle zum Kauf beabsichtigten Produkte werden vom Kunden im „Warenkorb“ abgelegt. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen hat der Kunde die Möglichkeit alle eingegebenen Informationen zu überprüfen. Mit dem Absenden der Bestellung durch Klick auf die dafür vorgesehene Schaltfläche erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes. Damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Bei der Zahlungs-Option über Payment-Dienstleister wie PayPal oder Sofortüberweisung, wird der Kunde von unserem unserem Onlineshop auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird der Kunde abschließend zurück in unseren Shop geleitet.

4) Die Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist.

§ 3 Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

1) Ein Zurückbehaltungsrecht kann vom Kunden nur dann ausgeübt werden, sofern es nicht Forderungen aus selbigem Vertragsverhältnis sind.

2) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Shop-Betreibers.

3) Wir arbeiten mit einem Inkassounternehmen zusammen. Alle Forderungen werden nach der ersten Mahnung an dieses abgetreten.

§ 4 Bestimmungen zur Haftung

1) Für Schäden an Körper oder der Gesundheit haften wir uneingeschränkt, sowie in Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit. Weiterhin bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen. Die Haftung für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung ist der entsprechenden Regelung in unseren Kundeninformationen zu entnehmen.

2) Sofern wesentliche Vertragspflichten nicht erfüllt werden, ist die Haftung des Onlineshops bei leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

3) Bei der Verletzung unwesentlicher Pflichten die aus dem Vertrag hervorgehen, ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

4) Es erfolgt keine Haftung für die stetige Verfügbarkeit dieser Website und der darauf angebotenen Waren.

§ 5 Rechtswahl

1) Es gilt deutsches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

§ 6 Streitbeilegung

1) Die Europäische Kommission stellt für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung eine Plattform bereit (OS-Plattform), die unter http://ec.europa.eu/odr abrufbar ist.

§ 7 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

1) Vertragssprache ist deutsch.

2) Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Kunden können dies vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers elektronisch sichern.

§ 8 Preise und Zahlungsmodalitäten Merkmale der Waren

1) Die ausgewiesenen Preise sowie die Versandkosten stellen Brutto-Preise dar.

2) Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind explizit gekennzeichnet oder werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht eine kostenfreie Lieferung zugesagt ist.

3) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind auf unserer Webseite oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen, spätestens aber im abschließenden Bestellprozess an der „Kasse“ genannt. Soweit nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem Vertrag unmittelbar zur Zahlung fällig.

4) Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite.

§ 9 Lieferbedingungen

1) Lieferbedingungen, Lieferzeit sowie ggf. bestehende Beschränkungen zur Lieferung finden sich unter dem entsprechend bezeichneten Link in unserem Onlineshop oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

2) Für Verbraucher gilt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der verkauften Ware während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden übergeht. Die Regelung gilt unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.

§ 10 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

1) Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte haben bestand.

2) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und dem Shop-Betreiber schnellstmöglich mitzuteilen. Wird dem nicht vom Kunden nachgekommen hat dies keine Auswirkung auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

Quelle: Diese AGB und Kundeninformationen für Onlineshops wurden mit der Vorlage von Website-Tutor.com erstellt.

 

Haus- und Nutzungsordnung

für das premium health studio und die premium health lounge und die selbstständig nutzbaren Bereiche von cinisi

Diese Haus- und Nutzungsordnung dient einem sicheren, klaren und wertschätzenden Ablauf im premium health studio und der lounge von cinisi. Mit Betreten und Nutzung des Studios und oder der Lounge, der Räume, Geräte und Anwendungen erkennen Nutzer diese Regelungen als verbindlich an.

1. Geltungsbereich

Diese Haus- und Nutzungsordnung gilt für alle Mitglieder, Karteninhaber, Pass-Nutzer sowie sonstige berechtigte Personen, die das Studio, die Lounge, freigegebene Räume, Anwendungen, Geräte oder sonstige selbstständig nutzbare Bereiche von cinisi betreten oder nutzen.

2. Zutritt und persönliche Zugangsberechtigung

Der Zutritt zum Studio und zu freigegebenen Bereichen erfolgt ausschließlich mit einer gültigen, persönlichen Zutrittsberechtigung.

Das persönliche Zugangsband ist personengebunden und darf ausschließlich vom berechtigten Nutzer verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte, das Öffnen für andere Personen oder jede sonstige Mitnutzung durch nicht berechtigte Personen ist unzulässig.

cinisi ist berechtigt, Zugänge zeitlich, technisch oder organisatorisch zu steuern, auf bestimmte Bereiche zu beschränken oder bei Bedarf anzupassen.

3. Zugangsband

Das Zugangsband bleibt Eigentum von cinisi. Es ist sorgfältig aufzubewahren und vor Verlust, Beschädigung oder missbräuchlicher Nutzung zu schützen. Bei Missachtung erfolgt eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. 300€. Schäden und ähnliches werden hiervon getrennt begutachtet.

Mit Ablauf der jeweiligen Berechtigung oder nach vollständiger Nutzung eines gebuchten Passes ist das Zugangsband innerhalb der vorgesehenen Frist bei cinisi zurückzugeben oder im Studio oder der Lounge sicher zu hinterlegen, sofern keine unmittelbar anschließende weitere aktive Berechtigung besteht.

Bei einer direkt anschließenden Fortsetzung, insbesondere durch eine weitere 10er Karte oder eine Membership, kann das bestehende Zugangsband für die weitere Nutzung aktiv fortgeführt werden.

4. Erste Nutzung und Startservice

Bei Angeboten, für die erstmals ein Zugangsband ausgegeben wird, kann cinisi vorsehen, dass die erste Nutzung zu einer Zeit erfolgt, in der Mitarbeitende vor Ort sind.

Dies dient einem strukturierten Start, der Übergabe des Zugangsbandes, einer kurzen organisatorischen Einweisung in die Abläufe sowie auf Wunsch der Anlage eines persönlichen Trainingsplans.

5. Verbindliche Videos und Nutzungshinweise

Die von cinisi bereitgestellten Videos, Anleitungen, Hinweise und Nutzungsvorgaben sind verbindlicher Bestandteil des Nutzungskonzepts.

Diese Inhalte enthalten wesentliche Informationen zur Bedienung, Anwendung, Sicherheit und Nutzung der jeweiligen Räume, Geräte und Leistungen. Sie sind vor der erstmaligen Nutzung vollständig zur Kenntnis zu nehmen.

Die eigenständige Nutzung freigegebener Anwendungen, Geräte und Räume setzt voraus, dass der jeweilige Nutzer die zugehörigen Videos und Hinweise vollständig angesehen und verstanden hat.

6. Eigenverantwortliche Nutzung

Die Nutzung des Studios, der Räume, Geräte und Anwendungen erfolgt eigenverantwortlich.

Dies gilt in besonderem Maße für Zeiten, in denen keine Mitarbeitenden von cinisi vor Ort sind. Jeder Nutzer trägt die Verantwortung dafür, nur solche Anwendungen, Geräte und Räume zu nutzen, deren Ablauf und Handhabung ihm bekannt sind und für die er gesundheitlich geeignet ist.

Alle Hinweise zur Nutzung, Sicherheit, Dauer, Bedienung, Vorbereitung und Nachbereitung sind einzuhalten.

7. Gesundheitliche Voraussetzungen

Jeder Nutzer ist verpflichtet, vor der Nutzung selbst einzuschätzen, ob er sich gesundheitlich in der Lage fühlt, die jeweilige Anwendung oder das jeweilige Gerät sicher zu nutzen.

Bei Unwohlsein, akuten Beschwerden, Kreislaufproblemen, gesundheitlichen Einschränkungen, Unsicherheiten oder Zweifeln an der Eignung einer Anwendung ist die Nutzung auszusetzen und vor weiterer Nutzung Rücksprache mit cinisi zu halten.

8. Nutzung nur im Rahmen bestehender Berechtigung

Die Nutzung ist ausschließlich im Rahmen der jeweils aktiven Mitgliedschaft, Buchung, Karte, Passberechtigung oder sonstigen Freigabe zulässig.

Freigegebene Bereiche, Räume und Anwendungen dürfen nur entsprechend der jeweils gebuchten oder zugewiesenen Nutzung verwendet werden.

Ein eigenmächtiges Nutzen nicht freigegebener Räume, Anwendungen oder Geräte ist unzulässig.

9. Verhalten im Studio

Im gesamten Studio gilt ein respektvoller, achtsamer und ordentlicher Umgang mit Räumen, Geräten, Anwendungen, Materialien und anderen Menschen.

Jeder Nutzer ist verpflichtet,

• die Räumlichkeiten ordentlich zu hinterlassen,
• Geräte und Anwendungen pfleglich zu behandeln,
• Ruhe- und Rückzugsbereiche respektvoll zu nutzen,
• die Privatsphäre anderer Nutzer zu achten,
• Lärm, Störungen und unangemessenes Verhalten zu vermeiden.

10. Hygiene und Ordnung

Alle Räume, Geräte, Anwendungen und Kontaktflächen sind nach Nutzung entsprechend den ausgehängten oder digital bereitgestellten Hinweisen ordentlich zu verlassen.

Verwendete Handtücher, Auflagen, Zubehörteile oder sonstige bereitgestellte Materialien sind entsprechend den Vorgaben zu nutzen und zurückzulegen.

Abfälle sind in den vorgesehenen Behältnissen zu entsorgen. Offene Speisen, starke Gerüche oder unsachgemäße Hinterlassenschaften im Studio sind zu vermeiden.

11. Nutzung außerhalb betreuter Zeiten

In Randzeiten, Abendzeiten, frühen Morgenstunden oder sonstigen Zeiten ohne Vor-Ort-Betreuung erfolgt die Nutzung mit besonderer Eigenverantwortung.

Nutzer stellen sicher, dass sie mit dem Ablauf der gebuchten Anwendungen vertraut sind, alle Hinweise beachtet haben und sich sicher im Umgang mit den freigegebenen Räumen und Geräten bewegen.

cinisi empfiehlt in unbeaufsichtigten Zeiten ausschließlich die Nutzung solcher Anwendungen, mit deren Ablauf der Nutzer bereits vertraut ist.

12. Sicherheit und Sorgfalt

Notausgänge, Sicherheitsbereiche, technische Einrichtungen und gekennzeichnete Betriebsbereiche sind freizuhalten und dürfen nur entsprechend ihrer Bestimmung genutzt werden.

Technische Auffälligkeiten, Schäden, Störungen, ungewöhnliche Vorkommnisse oder verschmutzte Bereiche sind cinisi schnellstmöglich mitzuteilen.

Geräte, Räume oder Anwendungen, bei denen Unsicherheit hinsichtlich Funktion, Sicherheit oder Freigabe besteht, dürfen bis zur Klärung nicht genutzt werden.

13. Missbräuchliche Nutzung

Missbräuchlich sind insbesondere:

• die Weitergabe des Zugangsbandes,
• die Nutzung durch nicht berechtigte Dritte,
• die Umgehung von Zutrittsregelungen,
• die Nutzung nicht freigegebener Räume oder Anwendungen,
• vorsätzliche oder grob unsachgemäße Bedienung von Geräten oder Anwendungen,
• wiederholte Verstöße gegen Sicherheits-, Hygiene- oder Verhaltensvorgaben.

Bei missbräuchlicher Nutzung ist cinisi berechtigt, Zugänge vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und die weitere Nutzung bis zur Klärung auszusetzen.

14. Rückgabe und Deaktivierung

Mit Ablauf der Berechtigung oder nach vollständiger Nutzung eines Passes ist das Zugangsband innerhalb der vorgesehenen Frist zurückzugeben oder im Studio zu hinterlassen, sofern keine unmittelbar anschließende weitere aktive Berechtigung besteht.

Bei ausbleibender Rückgabe kann cinisi das Zugangsband deaktivieren und gemäß den vertraglichen oder allgemeinen Regelungen eine angemessene Ersatz- oder Bearbeitungsgebühr berechnen.

15. Anweisungen von cinisi

Den Anweisungen von cinisi sowie den im Studio, im Buchungssystem, in der App oder in Videos bereitgestellten Nutzungshinweisen ist Folge zu leisten.

cinisi ist berechtigt, diese Haus- und Nutzungsordnung sowie konkrete Abläufe, Freigaben und organisatorische Regelungen im laufenden Betrieb sachgerecht weiterzuentwickeln, soweit dies zur Sicherheit, Organisation oder Qualität des Studiobetriebs erforderlich ist.

16. Hausrecht

cinisi übt das Hausrecht aus. Bei Verstößen gegen diese Haus- und Nutzungsordnung, bei Störung des Betriebs, bei missbräuchlicher Nutzung oder bei Gefährdung von Sicherheit, Ordnung oder anderen Personen kann der Zutritt vorübergehend oder dauerhaft eingeschränkt oder entzogen werden.